Внедрение CRM: все заказы в одном месте
Заказы приходят с сайта, Rozetka, Prom, Kasta, Instagram, по телефону и в магазине, а обрабатывают их один-два человека? Сводим всё в одну систему, чтобы менеджер утром сел и обработал всё в одном окне.
Каналов продаж стало больше, чем людей
Каждая новая площадка — это ещё один кабинет, который надо открыть, проверить и не забыть. Пока каналов два, это терпимо. Когда их пять — заказы начинают теряться.
Менеджер с утра прыгает между Rozetka, Prom, Kasta, Instagram, сайтом и телефоном
Заказ теряется между кабинетами — и клиент уходит к конкуренту
Научить нового человека работать во всех системах сразу почти невозможно
Просчитали, отправили предложение — и забыли напомнить. А один потерянный клиент иногда стоит дороже всей системы
Одна система вместо пяти кабинетов
Разбираем, что вам действительно нужно
Спрашиваем про каждую функцию: «а это вам нужно?» Часто оказывается, что половина возможностей CRM вам не пригодится.
Предлагаем 2–3 варианта
Готовая CRM с полным функционалом или простая система, написанная под вас. Сравниваете и выбираете.
Подключаем все каналы
Сайт, маркетплейсы, телефон, соцсети, магазин — заказы отовсюду попадают в одну систему.
Настраиваем работу менеджера
Статусы, сценарии, шаблоны, готовые ответы — чтобы обработка заказа занимала минуты.
Связываем с учётом
Товар списывается с остатков сразу, а цифры продаж видно без запроса к аналитику.
Обучаем команду
Показываем, как работать, и остаёмся на связи первые недели.
Разобрать мои процессы
Бесплатно: посмотрим на ваш бизнес, скажем, что делать и сколько это стоит. Отвечаем в течение 1 рабочего дня.
Готовая CRM или написанная под вас
Мы не продаём вам CRM. Сначала выясняем, чем вы будете пользоваться на самом деле, и только потом советуем.
Готовая CRM
Полный функционал: ведение клиентов и запросов, звонки, история покупок, предпочтения, бонусы. За неё каждый месяц платите разработчику системы — и это оправдано, если вы этим будете пользоваться.
Написанная под вас
Когда нужно одно: быстро обработать все заказы в одном месте. Делаем внутри вашей учётной программы — без ежемесячной платы. Но это разовая большая работа, поэтому подходит не всем.
Нужно только связать магазин с учётной программой? Это услуга «Интеграция с BAS и CRM», от $1000.
Когда без единой системы уже не обойтись
Розница и опт с многими каналами
Сайт, несколько маркетплейсов, соцсети, телефон, свои магазины — и один-два человека на всё.
Услуги и товары под запрос
Строительство, солнечные панели, окна, мебель на заказ: просчёт, предложение, раздумья клиента. Важно никого не потерять.
B2B с постоянными клиентами
Кому и когда напомнить, что предложить, кто что покупает и на какие суммы.
CRM уже есть, но не всё в ней
Подключим недостающие каналы и настроим так, чтобы в системе было всё.
5 шагов к единой системе
Разбор процессов
Откуда приходят заказы, кто их обрабатывает и что вам действительно нужно от системы.
Варианты и цена
Готовим 2–3 варианта с ценами. Выбираете подходящий.
Настройка
Подключаем каналы, настраиваем статусы, сценарии и обмен с учётом.
Проверка и обучение
Прогоняем реальные заказы и обучаем команду.
Запуск и гарантия
Полгода после запуска бесплатно исправляем всё, что перестало работать.
От $2000 — за нашу работу
Цена зависит от количества каналов, которые подключаем, и от того, что именно должна уметь система для вашего бизнеса. Точную сумму называем, когда разберём процессы и согласуем вариант. Подписку на готовую CRM оплачиваете отдельно, напрямую её разработчику.
Смотрите также полный прайс на все услуги Dadabo.
Получить план запуска
Оставьте контакт — составим план работ и смету бесплатно.
Частые вопросы
Сколько стоит внедрение CRM?
От $2000 за нашу работу. Цена зависит от количества каналов продаж и от того, что именно должна уметь система. Подписку на готовую CRM оплачиваете отдельно, напрямую её разработчику.
Сколько времени занимает запуск?
Обычно 2–6 недель — зависит от количества каналов и того, готовая это CRM или написанная под вас.
Что лучше: готовая CRM или своя?
Готовая — когда вам нужно полное ведение клиентов: запросы, звонки, история, бонусы. Своя — когда нужно одно: быстро обработать все заказы в одном месте. Мы расписываем оба варианта с ценами, и вы выбираете.
У нас уже есть CRM. Вы с ней работаете?
Да. Работаем с той CRM, которая у вас уже есть, — подключаем недостающие каналы и настраиваем так, чтобы все заказы были в ней.
Пример из нашей практики?
У нас был кейс — Trendy Tot: магазин продавал на сайте, Rozetka, Prom, Kasta, в соцсетях, по телефону и в собственных магазинах. Вместо платной CRM мы сделали простую систему внутри его учётной программы — за 4 недели. Теперь один менеджер обрабатывает все заказы в одном месте. Но это один из вариантов: другим клиентам лучше подходит готовая CRM.
Мне нужно только связать магазин с BAS. Это сюда?
Нет, это отдельная услуга — «Интеграция с BAS и CRM», от $1000. «Единая система учёта» нужна тогда, когда каналов продаж много и заказы разбросаны по разным кабинетам.
Подходит ли это малому бизнесу?
Да, если каналов продаж несколько, а людей мало, — именно малому бизнесу это помогает больше всего. Функций делаем столько, сколько вы действительно будете использовать.
Готовы обрабатывать всё в одном окне?
Разберём ваши процессы и предложим варианты. Консультация бесплатная.